Enmarcar el problema es crucial para el éxito de cualquier proyecto. En esta fase me aseguro de entender todo sobre la empresa, el mercado en el que opera, quién es el público objetivo, cuáles son los competidores de la empresa y cuál es el verdadero problema que estamos tratando de resolver.

Todo proyecto de diseño debe alcanzar objetivos comerciales. Después de aprenderlos en la primera fase, trato de pensar en una estrategia para actualizarlos. Esta fase se realiza principalmente a través de un taller con usted, el cliente. Soy un gran creyente de la colaboración y la cocreación.

Guiado por un enfoque creativo, creo múltiples conceptos para resolver el problema que identificamos. Sin embargo, sólo la solución realmente viable llegará a ti. No presento bocetos ni ideas aproximadas, presento soluciones prácticas al problema.